Home Leveransvillkor / Shipping

Leveransvillkor / Shipping

(in English below)

Leverans
Fraktavgiften inom Sverige är 39kr. Handlar du för 499kr eller mer erbjuder vi gratis frakt!

Inom Europa är fraktavgiften 80kr, och utanför Europa 150kr. Beställningar som skickas till andra länder än Sverige kan vi tyvärr inte erbjuda fria byten på. 

Dina varor levereras inom 1-5 dagar inom Sverige. Alla beställningar skickas med Posten AB eller Schenker, med reservation för eventuella förseningar orsakade av dessa. Försändelsen kommer antingen direkt i brevlådan eller så skickas det en avi hem till dig (alternativt ett sms) om att dina varor finnas att hämta på ett utlämningsställe.

Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar. Därefter skickas det tillbaka till Ecosphere som debiterar en avgift på minst 300kr för frakt och hanteringskostnader. Om du av någon anledning ångrat dig när paketet har skickats från oss, måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till Ecosphere för att undvika extra avgifter.

I den mån det är möjligt återanvänder vi emballage, förpacknings- och fyllnadsmaterial när vi postar din leverans, allt för att minska resursslöseri.

Vill du returnera något?

  • Kontakta mig på Pernilla@ecosphere.se innan du skickar tillbaka något.
  • Du kan returnera en produkt inom 14 dagar från leverans.
  • Du som kund står själv för eventuell fraktkostnad vid en retur.
  • Produkten får inte vara använd om du vill returnera den. Givetvis går det bra att prova kläder etc.
  • Vill du istället byta till en annan produkt eller storlek? Maila Pernilla@ecosphere.se så ordnar vi det.

________________________

Shipping and delivery
If you live in Sweden, the shipping cost is fixed at 39 SEK, and if you purchase for 499 SEK or more, you will receive free shipping. Within Europe, shipping cost is 80 SEK, and outside of Europe 150 SEK. Purchases shipped outside of Sweden cannot get free exchanges of products as it is within Sweden.

Your order will be shipped within 1-5 days from when you place your order. All orders are shipped with Postnord AB or Schenker, and Ecosphere cannot be responsible for delays causes by them. When possible, Ecosphere will re-use packing materials when we ship you order, to avoid wasting resources.

Would you like to make a return?

    • Contact Pernilla@ecosphere.se before sending anything back. We do not accept returs if you have not contacted us before sending a return.
    • You can return a product within 14 days from delivery.
    • The customer pays for the returned goods shipping costs.
    • Ecosphere does not accept returns of used products. Of course you can try clothes, etc.